Home -> Klantenservice -> Bestellen & betalen

Bestellen & betalen

Veilig en eenvoudig bestellen en betalen.

Een bestelling plaatsen bij Ronald Deurloo is eenvoudig. Kies je artikel en maat, voeg het toe aan je winkelwagen en rond je bestelling af met de betaalmethode die bij jou past.

Je kunt onder andere betalen met iDEAL, Visa, Mastercard, Bancontact en Riverty achteraf betalen. Heb je tijdens het bestellen een vraag over maat, pasvorm of een artikel? Neem gerust contact met ons op.

BESTELLEN

Hoe plaats je een bestelling?

Bekijk het artikel dat je wilt bestellen, selecteer de gewenste maat en voeg het toe aan je winkelwagen.

Wil je verder winkelen? Dat kan gewoon. Ben je klaar, ga dan naar je winkelwagen en vervolgens naar de kassa.

Controleer voor het afronden altijd nog even je:

gekozen artikelen en maten;
naam en adresgegevens;
afleveradres;
gekozen betaalmethode.

BETAALMETHODEN

Hoe kun je bij ons betalen?

Je kunt je bestelling veilig afrekenen met verschillende betaalmethoden:

iDEAL
Visa
Mastercard
Bancontact
Riverty achteraf betalen

Voor onder andere iDEAL- en kaartbetalingen maken wij gebruik van betaalprovider Buckaroo.

Voor het gebruik van deze betaalmogelijkheden brengen wij als webshop geen extra betaalkosten in rekening.

ACHTERAF BETALEN

Eerst ontvangen en passen, daarna betalen met Riverty.

Wil je kleding liever eerst thuis bekijken en passen voordat je betaalt? Tijdens het afrekenen kun je, wanneer beschikbaar, kiezen voor Riverty achteraf betalen.

Riverty beoordeelt zelf of een achterafbetaling wordt geaccepteerd. Ronald Deurloo heeft geen invloed op die beoordeling.

Wanneer je betaling wordt geaccepteerd, ontvang je van Riverty na je bestelling informatie over de betaling en de geldende betaaltermijn.

Wordt Riverty niet geaccepteerd? Controleer dan eerst of je persoonlijke gegevens correct zijn ingevuld. Je kunt daarna eventueel een andere betaalmethode kiezen.

Meer weten over Riverty? Bekijk ook onze pagina over achteraf betalen bij damesmode.

ORDERBEVESTIGING

Hoe weet je dat je bestelling is gelukt?

Na het succesvol afronden van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Daarin vind je een overzicht van de bestelde artikelen.

Geen bevestiging ontvangen? Controleer eerst je map met ongewenste e-mail of spam.

Kun je ook daar niets vinden? Neem dan contact met ons op, dan kijken we graag met je mee.

KORTINGSCODE

Hoe gebruik je een kortingscode?

Heb je een geldige kortingscode? Vul deze tijdens het afrekenen in op de daarvoor bestemde plek.

Wanneer de code geldig is voor jouw bestelling, wordt de korting zichtbaar in het besteloverzicht voordat je betaalt.

Controleer daarom altijd vóór het afronden of de korting correct is toegepast.

WIJZIGEN OF ANNULEREN

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. Daardoor kunnen we niet garanderen dat een afgeronde bestelling nog gewijzigd of geannuleerd kan worden.

Ontdek je direct na bestellen een fout in bijvoorbeeld maat of adres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet te ver in het verwerkingsproces is, kijken we wat nog mogelijk is.

Is de bestelling al verwerkt of verzonden? Dan kun je gebruikmaken van onze retourprocedure.

AFWIJKEND AFLEVERADRES

Kan ik mijn bestelling naar iemand anders sturen?

Ja. Tijdens het afrekenen kun je een ander afleveradres invullen dan je factuuradres.

Bij sommige betaalmethoden kunnen aanvullende controles of voorwaarden gelden voor een afwijkend afleveradres. Dit geldt bijvoorbeeld bij bepaalde betalingen via Riverty.

Wil je iets cadeau laten bezorgen? Controleer dan extra goed of het afleveradres correct is ingevuld voordat je de bestelling afrondt.

NA JE BESTELLING