Veelgestelde vragen over damesmode en herenmode

Ben je op zoek naar kleding en heb je vragen over pasvorm, maten of onze collectie? Hier beantwoorden wij de meest gestelde vragen van onze klanten uit Nederland en België. Gebaseerd op jarenlange ervaring in onze winkel in Zierikzee én onze webshop.

Over onze winkel en collectie

Waar zijn jullie winkels gevestigd?

Onze damesmode winkel bevindt zich aan de Schuithaven 2-4, Onze herenmode winkel bevindt zich aan de Mol 5-7 beiden in Zierikzee, in het hart van Zeeland. Klanten uit de regio en ver daarbuiten weten ons te vinden voor persoonlijk advies en een sterke collectie damesmode en herenmode. Beide winkels zijn op elkaar aangesloten zodat je van de ene straat naar de andere kunt lopen. Een beleving op zich!

Welke soorten kleding verkopen jullie?

Wij bieden een complete collectie dames- en herenkleding: van jeans en broeken tot jurken, blazers, polo’s en complete outfits. Onze focus ligt op kwaliteit, pasvorm en draagcomfort. Je kunt hier terrecht voor een geklede outfit maar ook voor een casual look, sportief gekleed of vrijetijdskleding. De keuze is hier enorm van alle bekende modemerken.

Pasvorm en advies

Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?

Omdat wij dagelijks klanten helpen in de winkel, kunnen wij gericht adviseren. Veel items vallen bijvoorbeeld iets kleiner of juist ruimer. Twijfel je? Neem contact op wij helpen je persoonlijk.
kies nu voor bellen, mailen of vraag persoonlijk advies via WhattsApp.

Welke kleding is geschikt voor werk of nette gelegenheden?

Wij adviseren vaak travelstof, blazers en nette broeken voor werk, presentaties en afspraken. Ook strijkvrije overhemden en blouses zijn daarvoor zeer geschikt. Deze combineren comfort met een verzorgde uitstraling. Wil je zelf een goede keuze maken? klik hier voor alle damesmode en alle herenmode.

Online bestellen

Hoe vaak komt er nieuwe collectie binnen?

Dagelijks de aanvullingen (ontbrekende maten en kleuren) Wekelijks ontvangen wij nieuwe leveringen. Dit kunnen tussen collecties zijn voor hoog zomer en speciale thema's zoals Studio Anneloes. Hierdoor blijf je altijd up-to-date met de nieuwste trends en stijlen. 

Kan ik online bestellen en in de winkel passen?

Ja, dat is mogelijk. Maak je bestelling compleet en klik op af te halen in de winkel. Hier ligt je bestelling dan ook voor je klaar. Veel klanten combineren online gemak met persoonlijk passen in onze winkel.

Wanneer krijg ik mijn online bestelling geleverd?

Wij bieden dagelijk onze pakketten aan voor 16.00 bij PostNL. Onder normale omstandigheden zou het pakket vanaf de volgende werkdag geleverd kunnen worden. Omdat wij geopend zijn van Dinsdag t/m zaterdag zullen pakketten in het weekend dinsdag aangeboden worden bij PostNL. Volg je bestelling met de link die je in de mail ontvangt. Gemiddeld leveren we tussen de 1-3 werkdagen.

Zitten er extra bezorgkosten aan online bestellen?

Nee, in principe niet. Ronald Deurloo hanteert € 50,- als minimaal orderbedrag voor gratis verzenden. Ook kleding in de sale (uitverkoop) heeft dezelfde voorwaarde.

Retour sturen?

Kan ik mijn kleding altijd retour sturen?

Ja, dat kan altijd, mits het voldoet aan de volgende voorwaarden: Ongedragen, onbeschadigd, voorzien van orginele prijs en merklabels. Binnen de 14 dagen na levering.

Ronald Deurloo 
Mol 5-7
4301 JC Zierikzee

Hebben jullie retourlabels?

Ronald Deurloo maakt geen gebruik van retourlabels. Het terugsturen van je bestelling is bij ons op "eigen kosten" mits we een fout hebben gemaakt met een verkeerde levering, of een fout waar aan jij echt niets kunt doen. Ook kun je het in de winkel afgeven of kiezen voor verzenden met een willekeurige bezorgdienst. 

Wanneer ontvang ik het geld retour?

Zodra wij je pakket ontvangen hebben, en de contole heeft plaatsgevonden zullen we je retour op credit activeren. Afhankelijk van je aankoopwijze via ideal of achteraf betalen. Heb je het bedrag gewoon betaald aan ons dan zullen we terug gestort binnen 3 dagen. In geval van achteraf betalen stelt Riverty je daarvan op de hoogte. 

Wat als de bestelling verkeerd geleverd is?

Helaas kan het voorkomen, ondanks ons zorgvuldige controles, dat er een menselijke fout heeft plaatsgevonden. Onze kleding controleren we uitvoerig voor verzending. Mocht er ondanks alle controles iets fout zijn gegaan, willen we dat graag oplossen. Stuur bij voorkeur een mail dat je een pakket retour stuurt en met de gegevens en de reden. Zodra wij het product ontvangen zullen we het alles in het werk stellen om u te voorzien van het juiste artikel. Bovendien kunt u er vanuitgaan, bij gegronde redenen, dat alle kosten vergoed worden. Dit betekent: zowel uw aankoopbedrag retour + extra kosten voor verzending € 6,95.

Hebben jullie retourlabels?

Ronald Deurloo maakt geen gebruik van retourlabels. Het terugsturen van je bestelling is bij ons op "eigen kosten" Ook kun je het in de winkel afgeven of kiezen voor verzenden met een willekeurige bezorgdienst.

Waarom kiezen klanten voor ons?

• Persoonlijk advies (ook online)
• Jarenlange ervaring in mode
• Achteraf betalen via Riverty
• Wekelijks nieuwe collecties
• Fysieke winkels in Zierikzee, Zeeland
• Betrouwbare service en reviews